Het personeelsbestand is divers, niet alleen qua functie, maar ook qua dienstverband, bestaande uit zowel fulltime als parttime medewerkers, van wie velen op flexibele contracten werken. Deze diversiteit maakt het lastig om een eenvormig pakket aan benefits samen te stellen.
Online supermarkt Crisp is de laatste jaren enorm gegroeid en wilde een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden introduceren dat paste bij het steeds grotere en diverser wordende personeelsbestand. Van ontwikkelaars en creatieven tot magazijnmedewerkers en hun supersnelle bezorgers, iedereen heeft andere wensen en behoeften.
Crisp stond voor een veelvoorkomend probleem: hoe bied je benefits die alle werknemers, ongeacht hun rol of dienstverband, waarderen en nuttig vinden? Het personeelsbestand is divers, niet alleen qua functie, maar ook qua dienstverband. Het bestaat uit zowel fulltime als parttime medewerkers, van wie velen op flexibele contracten werken. Deze diversiteit maakt het lastig om een uniform pakket aan benefits samen te stellen.
Crisp implementeerde de Alleo-app om deze uitdaging aan te gaan. Na een kick-off meeting op locatie en promotie op het Crisp kantoor, zoals posters in het magazijn, werd de app goed ontvangen door de medewerkers. De Alleo-app stelde Crisp in staat om een reeks benefits aan te bieden die waren afgestemd op verschillende functies binnen hun personeelsbestand.
De kantoormedewerkers van Crisp bestaan voornamelijk uit jonge professionals in de leeftijd van 25 tot 35 jaar, die in Amsterdam wonen. De meest gekozen benefits onder deze groep zijn donaties aan Giro 555, massages en wellness via Treatwell, en cadeaubonnen van Coolblue en Zalando. Deze medewerkers kenmerken zich door hun missiegedrevenheid en nieuwsgierigheid. Over het algemeen hebben zij een hoger salaris en een groter budget voor benefits.
De magazijnmedewerkers bestaan voornamelijk uit orderpickers en bezorgers met flexibele contracten en een hoger verloop. Hun benefits-aanpak omvat een vast budget van €17,50 plus 1% van hun salaris boven €1750, dat per kwartaal wordt uitbetaald. De meest gekozen benefits onder deze groep zijn cadeaubonnen van Zalando, Coolblue, Pathé, Bijenkorf en Crisp. Magazijnmedewerkers geven de voorkeur aan snel te verkrijgen benefits vanwege hun kleinere en vaker toegankelijke budgetten.
De Alleo-app bleek een effectieve oplossing te zijn die paste bij de diverse behoeften van Crisp's medewerkers. Kantoormedewerkers kozen vaak voor benefits die in lijn waren met hun waarden en missie, zoals donaties aan Giro 555, terwijl magazijnmedewerkers de voorkeur gaven aan snel te verkrijgen benefits zoals vouchers die maandelijks konden worden gebruikt.
Vooruitkijkend wil Crisp de benefits verder afstemmen op de specifieke wensen van kantoor- en magazijnmedewerkers. Met aparte pakketten voor beide groepen hoopt het bedrijf de benefits nog relevanter en haalbaarder te maken voor iedereen. Het doel? Een gelukkiger team, waarbij medewerkers zowel in de kantooromgeving als in het magazijn precies krijgen wat ze nodig hebben. En wie weet, misschien komt er binnenkort zelfs een extraatje voor een gezellige vrijdagmiddagborrel of een teamactiviteit – want bij Crisp blijft er altijd ruimte voor een beetje extra plezier!